Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A Migra Academy é uma marca da 5i Soluções Integradas & Serviços LTDA, CNPJ 56.905.047/0001-59, com sede em Q SIG Quadra 1, nº 495, Zona Industrial, Brasília/DF, CEP 70610-410. Ela é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive como canal do encarregado (DPO), escreva para adm@migra.academy.

2. Quais dados coletamos

Formulário de contato: nome, sobrenome, e-mail, WhatsApp, a prova que interessa a você (PCE, Prova +25 ou FP) e como você conheceu a Migra Academy.

Formulário do webinário: nome e e-mail.

Junto com o envio, registramos a página de onde ele foi feito e, quando existirem, os parâmetros da campanha que trouxe você ao site (UTM), para saber quais canais funcionam melhor.

Não pedimos dados sensíveis e não usamos o site para coletar dados de menores sem um responsável. Se quem estuda é menor de idade, o contato deve ser feito pelo pai, mãe ou responsável.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido: entrar em contato por WhatsApp ou e-mail para entender o seu caso e explicar os caminhos, os planos e a consulta estratégica.
• Acompanhar o seu atendimento: os dados ficam guardados na nossa ferramenta de gestão de clientes (CRM) para que a equipe saiba o que já foi conversado e possa dar continuidade ao contato.
• Enviar o webinário que você pediu.
• Melhorar a nossa comunicação: saber, de forma agregada, quais canais trazem mais interessados.

Não vendemos nem alugamos os seus dados.

4. Base legal

Tratamos os dados para atender a um pedido seu, como procedimento preliminar à contratação dos nossos serviços (art. 7º, V, da LGPD), e pelo nosso legítimo interesse em dar continuidade ao contato que você iniciou (art. 7º, IX). Se um dia quisermos usar os dados para outra finalidade, como o envio de novidades, pediremos o seu consentimento antes.

5. Com quem compartilhamos

Só com fornecedores que nos ajudam a operar e que tratam os dados em nosso nome:

• Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
• Resend: envio dos formulários para o e-mail da Migra Academy.
• Google (Google Workspace): caixa de e-mail da Migra Academy.
• Nossa ferramenta de CRM: registro e acompanhamento dos contatos.

O Studio Migratório, nosso parceiro jurídico, pertence à mesma empresa. Se o seu caso precisar de orientação jurídica ou migratória, os seus dados podem ser compartilhados com ele, sempre com a mesma finalidade de atender ao seu pedido e com as regras desta política.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos ou na União Europeia. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite para transferências internacionais.

Pagamentos (Hotmart), a área do aluno (LearnWorlds), o WhatsApp, o Instagram e o YouTube são serviços de terceiros com políticas de privacidade próprias. Quando você clica num link para eles, passa a valer a política de cada um.

6. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. As miniaturas dos vídeos de depoimentos são carregadas do YouTube, que pode registrar o acesso. Se passarmos a usar ferramentas de análise, esta política será atualizada e você poderá escolher se aceita.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto houver relação com você ou interesse no atendimento. Depois, eles são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos por mais tempo. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessar uma cópia;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão, a anonimização ou o bloqueio dos dados;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos os dados;
• retirar o consentimento, quando ele for a base do tratamento;
• se opor a um tratamento e pedir que não entremos mais em contato.

Basta escrever para adm@migra.academy. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Se você mora na União Europeia, tem os mesmos direitos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e pode recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país.

9. Segurança

O site funciona só com conexão segura (HTTPS), os formulários têm proteção contra envios automáticos e o acesso aos dados é restrito à equipe da Migra Academy que faz o atendimento.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma de tratar os dados. A data da última atualização fica sempre no topo da página.